緊急募集 カスタマ―サクセス【全国フルリモート可】ニューズピックス【フルフレックス】国内最大級経済ニュース 株式会社ニューズピックス 求人ID：9316更新日：2022/11/04 募集要項 職種 WEBマーケティング・WEBプロモーション 職務内容 ☆NewsPicksは、ユーザー・会員数約700万人の国内最大規模の経済ニュースプラットフォームです。 【NewsPicks事業】 ・ソーシャル経済メディアであるNewsPicksは、『経済を、もっとおもしろく。』をミッションにした、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービスです。 ・国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。 【お仕事内容】 ・毎月の新規ユーザー様の活用サポート ・導入企業規模等に沿ったオンボーディングプランの設計・実行 ・ユーザーに寄り添ったオプション機能の提案 ・プロダクトマネジャーと連携しながらの新規機能立案 ・データドリブンな契約管理・対応 NewsPicksをご利用いただくユーザー様は、業界業種や企業規模はもちろん、そのニーズも非常に多岐に渡ります。 ・福利厚生 ・人材育成 ・コミュニケーション活性 ・情報収集強化 など 多岐にわたるユーザー様の声に寄り添い、NewsPicksの活用をご支援し、ユーザー様の目的達成を支援します。 利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな体験や機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、NewsPicksの進化にも貢献しています。 【このポジションの醍醐味】 ・NewsPicksのPremium法人のカスタマーサクセスチームの立ち上げを率いていただけます ・ユーザーへ価値を届けるために多くのトライ＆エラーを通じて立ち上げ期のワクワクを実感できます ・お客様も地方中小企業から大手企業、スタートアップと非常に多岐に渡り、多くのお客様のサクセスをご支援いただけます ・NewsPicksというサービスを最前線で背負って、お客様に価値を届けていただけます ・ゆくゆくはリーダーを目指していただきたいポジションです。 【一緒に働職場の特徴】 ・NewsPicksの初期から関わっているNewsPicksを知り尽くしたメンバーとともに、NewsPicksの価値を最大化するチャレンジをしています ・立ち上がったばかりのチームであるため、少数精鋭で構成されています 年収 570万円〜815万円 年収について補足 給与詳細は、経験と能力に応じ決定させて頂きます ・賞与：年2回（会社・個人業績による）・昇給：年2回可能性あり アクセス 六本木徒歩3分 転勤有無 無 就業時間 10:00〜19:00 就業時間補足 フルフレックス制 コアタイム無 全国フルリモート可 出社ご希望の方は出社ご希望の方は丸の内オフィスか永田町オフィス 休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇、結婚休暇（5日間以内）ロングバケーション制度（年に2回、有給とは別に週末を含む7日間連続の休暇を取得できる制度）など 昇給 有 保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 諸手当・福利厚生 通勤手当 働き方自由手当（1万円を毎月支給） PC支給（予算内で好きなPCを選択可）・ユーザベースグループ 資格取得奨励金、奨学金補助制度、メンター制度 補足 【募集背景】 ・NewsPicksではさまざまなサービス展開を行っており、これらをデザインで支えていただける、プロダクトデザイナーの方を募集いたします。 ・NewsPicksのプロダクトデザインチームは今大きな変化の真っ只中です。サービス規模/ユーザー数も拡大し続ける中、ソーシャル経済メディアとして人々の発見と理解の欲求に応え続けていくためにチームの刷新を行い、続々と新規メンバーがジョインしています。デザイン思考でプロダクトをしっかりとあるべき方向へアップデートしていけるよう、NewsPicks アプリの未来をデザインできる事業目線も備えたデザイナーを求めています。 【こんな方をお待ちしています】 ・NewsPicksの価値を多くの人に届けたいと思ってくださる方 ・自身のミッション達成のためにコミットしてやり抜ける方 ・固定概念にとらわれず、柔軟な発想ができる方 ・積極的に情報および周囲メンバーにアクセスし、主体性高く業務に取り組める方 ・不確定要素が多い中でも仮説を立て、自ら仕事を動かしていける方 ・オープンなコミュニケーションを行える方 応募条件 必要業務経験 【必須要件】 ・NewsPicksならびにNewsPicks関連サービスをご利用いただいており、1ユーザーとして魅力を実感していること（個人利用も可） ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・主体的にオペレーション整備等を実行されてきた方 ・IT企業でのマーケティング業などを通じて顧客と向き合った経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方 ・各種データを見れる方(SQLを書ける方歓迎) 試験内容 （目安）書類選考→一次面接→二次面接→三次面接→最終面接→内定 会社概要 会社名 株式会社ニューズピックス 業種 マスメディア全般 資本金 25,000万円 設立年月 2015年4月 従業員数 230名 売上高 非公開 事業内容 ソーシャル経済メディア「NewsPicks」を核に複数の事業を展開しています 会社特徴 ・会員数560万人を超え、有料会員数は16万人を超える経済メディアです。 ・2013年、情報が氾濫する世の中で良質な情報に出会う「発見」、難解な情報を簡単に把握できる「理解」の双方を実現するために生まれました 業界、人、専門家のコメントと合わせて、経済ニュースを読むことができるサービスです。iOS、Android、Webに対応しています。
