緊急募集 カスタマーサクセス【全国フルリモート可】大手・中小企業直取引【フルフレックス】NewsPicks 株式会社ニューズピックス 求人ID：7014更新日：2022/07/13 募集要項 職種 WEBマーケティング・WEBプロモーション 職務内容 ☆NewsPicksは、ユーザー・会員数約700万人*の国内最大規模の経済ニュースプラットフォームです。 【このポジションについて】 ・NewsPicksPremium法人は2021年4月より本格的に立ち上がってきたサービス・組織です。※NewsPicksPremiu https://bizpremium.newspicks.com/ ・これまで、NewsPicksPremiumは多くのビジネスパーソンの方にご購読を頂いてきました。 ・そうした日々の積み重ねを経て、NewsPicksを会社で購読したいという声が日に日に高まっていました。それに対応するように、生まれたのがこのNewsPicksPremium 法人です。 ・法人購読を通じて、より多くの方々にNewsPicksをお届けすることで、一人でも多くの方が「経済を、もっと面白く。」感じていただけるよう、事業を推進していくチームとなります。 ・そして、そのカスタマーサクセスを牽引する立ち上げメンバーを募集致します。 【お仕事内容】 ・毎月の新規ユーザー様の活用サポート ・導入企業規模等に沿ったオンボーディングプランの設計・実行 ・ユーザーに寄り添ったオプション機能の提案 ・プロダクトマネジャーと連携しながらの新規機能立案 ・データドリブンな契約管理・対応 NewsPicksをご利用いただくユーザー様は、業界業種や企業規模はもちろん、そのニーズも非常に多岐に渡ります。 【ユーザー様活用事例】 https://bizpremium.newspicks.com/#interview 多岐にわたるユーザー様の声に寄り添い、NewsPicksの活用をご支援し、ユーザー様の目的達成を支援します。利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな体験や機能の開発案をチームとともに立案、連携しながら、NewsPicksの進化にも貢献するチームとなります。 例：福利厚生、人材育成、コミュニケーション活性、情報収集強化などなど 年収 500万円〜800万円 年収について補足 給与詳細は、経験と能力に応じ決定させて頂きます ・賞与：年2回（会社・個人業績による）・昇給：年2回可能性あり アクセス 六本木徒歩3分 転勤有無 無 就業時間 10:00〜19:00 就業時間補足 フルフレックス制 コアタイム無 全国フルリモート可 出社ご希望の方は出社ご希望の方は丸の内オフィスか永田町オフィス 休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇、結婚休暇（5日間以内）ロングバケーション制度（年に2回、有給とは別に週末を含む7日間連続の休暇を取得できる制度）など 昇給 有 保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 諸手当・福利厚生 通勤手当 働き方自由手当（1万円を毎月支給） PC支給（予算内で好きなPCを選択可）・ユーザベースグループ 資格取得奨励金、奨学金補助制度、メンター制度 補足 【AlphaDrive/NewsPicksについて】https://adnp.alphadrive.co.jp/ AlphaDrive/NewsPicksは、株式会社アルファドライブと株式会社ニューズピックスの統合事業です。人材育成、組織活性化、新規事業開発に特化したサービスを提供し、人と企業の変革を目指します。NewsPicksというメディアを活用し、組織を変革する「型」を開発し、確かに新規事業を生み出し、SaaSプロダクトを活用してあらゆる地域に展開することで組織に変化をもたらす、人と企業の変革ドライブカンパニーです。 【このお仕事のやりがい】 ・NewsPicksのPremium法人のカスタマーサクセスチームの立ち上げを、率いていただくポジションとなります。ユーザーへ価値を届けるために多くのトライ＆エラーを通じて立ち上げ期のワクワクを実感できます。 ・またお客様も地方中小企業から大手企業、スタートアップと非常に多岐に渡り、多くのお客様のサクセスをご支援できる立場です。 ・NewsPicksというサービスを最前線で背負って、お客様に価値を届けることが可能です。 ゆくゆくはリーダーを目指していただきたいと思っております。 【こんな方をお待ちしています】 〇当社のThe 7 Valuesに共感してくださる方 https://www.uzabase.com/jp/about/?id=about-05 ・自由主義で行こう ・創造性がなければ意味がない ・ユーザーの理想から始める ・スピードで驚かす ・迷ったら挑戦する道を選ぶ ・渦中の友を助ける ・異能は才能 ○自分1人ではなくチームメンバーを巻き込みながら、ユーザー様の成功を考えられる方 ○緻密な計画やオペレーション構築もいとわない方 ○フレキシブルに動ける方 応募条件 必要業務経験 【必須要件】 ○NewsPicksならびにNewsPicks関連サービスをご利用いただいており、1ユーザーとして魅力を実感していること（個人利用も可） ○以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・SaaS商材のカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・主体的にオペレーション整備等を実行されてきた方 ・IT企業でのマーケティング業などを通じて顧客と向き合った経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ・SaaSサービスや新しいWEB系サービスに関連するご経験をお持ちの方 ・各種データを見れる方(SQLを書ける方歓迎) 試験内容 （目安）書類選考→一次面接→二次面接→三次面接→最終面接→内定 会社概要 会社名 株式会社ニューズピックス 業種 マスメディア全般 資本金 非公開 設立年月 2015年4月 従業員数 230名 売上高 非公開 事業内容 ソーシャル経済メディア「NewsPicks」を核に複数の事業を展開しています 会社特徴 ・会員数560万人を超え、有料会員数は16万人を超える経済メディアです。 ・2013年、情報が氾濫する世の中で良質な情報に出会う「発見」、難解な情報を簡単に把握できる「理解」の双方を実現するために生まれました 業界、人、専門家のコメントと合わせて、経済ニュースを読むことができるサービスです。iOS、Android、Webに対応しています。
