緊急募集 CRM/コミュニティマネージャー候補【全国どこでもフルリモート】上場企業ユーザーベースグループ 株式会社ミーミル 求人ID：6305更新日：2022/06/03 募集要項 職種 WEBマーケティング・WEBプロモーション 職務内容 【サービス概要】 ユーザベースグループ各社のプラットフォームと相互に密な連携することで他には類を見ないエキスパートプラットフォームやクライアント向けサービスを展開しています。 ・エキスパートプラットフォーム「NewsPicksExpert」知見を持つ個人（エキスパート）が登録しているプラットフォーム。最先端の領域や未来予測を語れるビジネスパーソンが数多く登録していることが特徴。約600万人のユーザーを誇るニュースメディアNewsPicksと共同でプラットフォームを構築中。 https://newspicks.expert/ ・クライアント向けサービス「SPEEDAEXPERTRESEARCH」1時間の「EXPERTInterview」や、24時間以内にエキスパートから専門的なコメントを得られる「FLASH Opinion」をはじめ、個人（エキスパート）の知見をベースとしたサービスを幅広く提供。ユーザベース社が提供するSPEEDAと共同で、SPEEDAの取引企業1400社以上がエキスパートの知見に日々アクセスできる環境も次々と開発中。 https://jp.ub-speeda.com/expert-research/ 【期待する役割、成果】 ・登録エキスパートのアクティブ率向上、エンゲージメント向上 ・登録エキスパートの望ましい体験提供、満足度向上 ・登録エキスパートの望ましいブランドイメージの獲得 ・登録エキスパートの活躍機会の拡大 【お仕事内容】 私たちは、エキスパートとしてご登録頂くことと、登録後、エキスパートの皆様が様々な場面でご活躍いただくこと（＝エキスパートサクセス）をとても大切に考えています。今回募集するポジションにおいては、ご登録頂いているエキスパートの皆様をCRM・コミュニティ戦略を立案し、様々な企画、実行を通じて「エキスパートサクセス」の実現をお任せします。 ・登録エキスパートの活動データ分析、課題抽出、解決策立案 ・登録エキスパートを対象としたCRM・コミュニティ戦略の立案 ・登録エキスパートのアクティブ化を促進する企画の立案、実行 ・登録エキスパートのリテンションやエンゲージメントを高める企画の立案、実行 ・登録エキスパートを対象としたイベントやコンテンツの企画、実施 年収 500万円〜1000万円 年収について補足 給与詳細は、経験と能力に応じ決定させて頂きます ・賞与：年2回（会社・個人業績による）・昇給：年2回可能性あり アクセス 東京徒歩2分 転勤有無 無 就業時間 10:00〜19:00 就業時間補足 フルフレックス制 コアタイム無 全国フルリモート可 出社ご希望の方は出社ご希望の方は丸の内オフィス（東京都千代田区丸の内二丁目5番2号 三菱ビル） 休日休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇、結婚休暇（5日間以内）ロングバケーション制度（年に2回、有給とは別に週末を含む7日間連続の休暇を取得できる制度）など 賞与 年2回 昇給 有 保険 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 諸手当・福利厚生 通勤手当 ・働き方自由手当（1万円を毎月支給） ・PC支給（予算内で好きなPCを選択可）・資格取得奨励金、奨学金補助制度、メンター制度 補足 【こんな方をお待ちしています】 〇MIMIRのVALUEやMISSIONに共感を持ち、自分自身のWill（実現したいこと）と重なりがある方 MIMIRの価値観（VALUE）：https://mimir-inc.biz/about/#value ・知的探求心からはじめる ・提供価値にフォーカス ・最大の失敗は「失敗していない」こと ・カオスから創造する ・個人と会社のアライアンス関係 【このポジションの魅力】 ・巨大な新市場を自分で創り出すことができる 「自分の知見を社会や未来のために役立てたい」「新しい働き方に挑戦したい」という個人の増加、「インターネットでも見つからない情報を専門家から聞きたい」「新規事業や海外展開の戦略立案、意思決定に専門家の知見を活用したい」という法人の増加、両者のニーズ拡大に伴い、ここ数年ビジネスマーケットが急速に拡大しています。今まさに黎明期と言える時期であり、自ら新しい市場を創り出すことができます。 ・戦略、企画、実行、効果測定まで、エキスパートサクセスを全工程でリードできる 「経験知に価値を与える」をミッションに掲げ、専門的な知見を持った方々の活躍の場を広げていきたいと考えています。 ・グループ各社との連携を通じて、スケールの大きな仕事ができる Uzabaseグループの一員、1900社以上の顧客企業を持つ経済情報プラットフォーム「SPEEDA」や、660万人の会員を抱える経済ニュースプラットフォーム「NewsPicks」と強く連携し、アジャイルな発想で新しい事業や取り組みを次々と創出。登録エキスパートの活躍機会拡大につながる連携や、社内外と連携しています。 【配属先】 配属先は「ExpertMarketingDivision」を予定。「NewsPicksExpert」を統括する部門であり、エキスパートの登録促進、登録後のアクティブ化、NewsPicks Expertのブランディングなど、個人の活動、活躍を最大化することが役割。 参考記事：230名以上のエキスパートが集った「エキスパートアワード2021」イベントマネージャーの思い（ExpertMarketingDivision） https://note.com/mimir_note/n/nd1c4d975fd0c 応募条件 必要業務経験 【必須条件】 ・当社のミッション、事業、エキスパートサクセス等に対する強い共感 ・CRM、コミュニティ運営、カスタマーサクセス、いずれかの経験目安2年以上 ・分析データをもとに自ら戦略立案し、企画実行後、望ましい成果を創出した実績 ・社内外の方々と望ましい関係性を構築し、協力してプロジェクトをリードした経験 【歓迎要件】 ・オンライン/オフラインイベントやセミナーの企画、運営経験 ・ファンマーケティングやアンバサダーマーケティングの経験 ・自主的に課題を発見し、周りを巻き込みながら課題解決を図れる方 ・ビジネストレンドや新しい企画が好きな方 試験内容 （目安）書類選考→一次面接→二次面接→三次面接→最終面接→内定 会社概要 会社名 株式会社ミーミル 業種 インターネット 資本金 非公開 設立年月 2017年1月 従業員数 90名 売上高 非公開 事業内容 「経験知に価値を与える」をミッションに掲げ、専門性を保有するエキスパートのデータベース開発や、知を集結し意思決定を支える法人向けサービスの開発、販売を行っています。 ソーシャル経済メディアNewsPicksと連携した審査制エキスパートデータベース「NewsPicksExpert」の開発や、業界・企業情報プラットフォームSPEEDAと連携した法人向けサービスの開発「SPEEDAEXPERTRESEARCH」の開発販売を行っています。 「経験知」の価値を見極め、情報に価値を付与し、価値のある情報が流通する仕組みを構築していきます。 会社特徴 親会社は、グロース上場のユーザーベース株式会社です。 ミーミルは、SPEEDAやNewsPicksを展開する株式会社ユーザベースと戦略的に経営統合を行い、ユーザベースグループ各社のプラットフォームと相互に密な連携することで他には類を見ないエキスパートプラットフォームやクライアント向けサービスを展開しています。
